客户来回“跳槽”！OpenAI与Anthropic急速争夺企业客户
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2026-08-21 13:50:01
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来源：环球网
【环球网科技综合报道】8月21日，据外媒TechCrunch报道，企业费用管理平台Ramp发布最新统计数据，在美国企业用户市场，OpenAI正在加快追赶Anthropic，企业AI客户呈现明显流动特征，行业整体付费渗透率持续走高。
OpenAI曾经牢牢占据企业与个人市场优势，不过今年5月，在Ramp统计的付费企业用户样本内，Anthropic以41%的占比反超OpenAI的39%。截至7月，Anthropic 份额进一步升至接近44%，OpenAI约为40%。
外媒报道称，这份数据覆盖超过7万家美国企业，客户横跨各行各业，但样本受平台属性影响，偏向硅谷科技企业。Ramp经济学家指出，进入第三季度以来，OpenAI在该样本中的增速已经高于Anthropic。不过本季度尚未结束，AI行业迭代节奏快，市场格局仍有可能再度改写。报告只公布市场占比，并未披露实际消费金额，同时该统计无法覆盖使用其他服务商的大型企业，仅具备行业参考意义。
分析认为，OpenAI 旗下GPT5.6 Sol获得开发者认可带动份额回暖；而Anthropic高端 Fable5模型，受定价、监管带来的数据留存规则影响，实际落地表现不及预期。企业客户会跟随新模型发布在两家厂商之间切换，客户的高流动性，也为投资方敲响警钟，企业AI业务的用户留存能力仍有待观察。
尽管竞争激烈，但市场大盘在持续扩张。统计显示，样本企业中付费采购AI服务的公司占比持续攀升，3月突破50%，7月已经接近56%。（旺旺）
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