数智技术牵引服务业扩能提质
创始人
2026-05-07 02:02:59
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不久前在北京召开的全国服务业大会,明确以扩能提质为主线,推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸、生活性服务业向高品质多样化便利化升级。这标志着我国服务业发展进入系统推进、扩能提质的新阶段。

服务业链条长、覆盖面广、带动性强,是国民经济的第一大产业,是稳增长、保民生、促就业的关键引擎。特别是在当前我国从“制造大国”向“制造强国”转变的关键时期,服务业发展水平直接影响制造业数智化、绿色化转型的总体进程,关系我国制造业在全球制造业中的竞争地位。在新一轮科技革命和产业变革加速演进的背景下,以数智技术推动服务业扩能提质、转型升级,是加快构建现代化产业体系、整体提升产业竞争力的关键举措。党中央、国务院高度重视服务业发展,近年来深入开展服务业扩大开放综合试点,我国服务业发展呈现规模体量与支撑能力同步提升的良好态势,表现出鲜明特征。

一方面,数智化转型全面提速,云计算人工智能等技术重构服务交付模式,数字交付服务成为服务贸易重要组成部分。融合化趋势纵深推进,现代服务业与先进制造业深度联动,生产性服务业从配套辅助转向价值创造核心。

另一方面,结构优化持续深化,生产性服务业向高端延伸,生活性服务业向品质升级,分层分类发展成为行业治理导向。开放水平不断提升,服务业成为吸引外资的主引擎。

放眼全球,服务业数字化、知识化、融合化已成为普遍趋势,主要经济体纷纷加快布局。欧盟服务业增长显著快于工业,房地产服务、信息通信、专业技术服务等领域表现突出,成为经济复苏的主要支撑。德国依托强大制造业基础,推动生产性服务业高端化发展,为制造业数字化转型提供坚实保障。新加坡聚焦数字信托、绿色金融、跨境专业服务等高附加值领域,凭借高效营商环境与国际化规则对接,推动服务业数字化转型。

与这些发达经济体相比,我国服务业正处于规模扩张与结构优化并行阶段。超大规模市场、丰富应用场景、政策协同有力等独特优势,正在推动我国服务业走出一条市场驱动、数智赋能、两业融合、民生导向的独特发展道路。也要看到,我国服务业仍存在明显短板:高端服务供给不足,服务贸易和高端制造业的融合度偏低,服务业龙头企业和创新型企业数量不足,生产性服务业领域竞争不充分,制度型开放水平有待提升,高端与专业人才供给短缺。

数智赋能服务业扩能提质,是一场涉及理念、技术与生态的深刻变革,必须突出需求牵引、改革攻坚、科技赋能、开放合作,进一步把握趋势、发挥优势、破解难题、系统推进,在全球服务经济竞争中抢占主动,推动我国从服务大国向服务强国迈进。

强化数智赋能,夯实高端服务基础。聚焦高端工业软件、工业操作系统、半导体等关键领域,构建“产学研用”协同攻关机制,加速国产技术迭代与自主可控产业生态构建。实施服务业“上云用数赋智”等行动,推动人工智能、大数据向服务全链条渗透,培育智慧物流、研发设计、数字文旅等新业态,以技术创新提升服务效率与附加值。

深化产业融合,推动两业深度协同。聚焦生产性服务业短板弱项,培育专业化第三方服务机构,支持装备制造企业向系统集成与整体解决方案提供商转型。依托先进制造业集群布局服务集聚区,推动工业设计、供应链金融等服务深度嵌入制造全链条,打造融合共生的产业生态。推出轻量化、低成本、易部署的数字化解决方案,降低中小企业转型门槛,构建大中小企业融通发展的数智服务生态。

加快改革步伐,健全要素资源保障。完善服务业财税、金融、土地支持政策,推广知识产权质押融资,参照工业用地政策保障服务设施用地。加强服务标准体系建设,探索优质服务承诺与标识机制,支持企业实施品牌战略,在研发设计、数字服务、文旅康养等领域打造一批具有国际影响力的“中国服务”品牌。

扩大制度型开放,对接高标准国际规则。进一步缩减跨境服务贸易负面清单,推动互联网、电信、医疗、教育等领域有序扩大开放。在数据跨境流动、工业数据确权、核心源代码保护等领域开展压力测试,打通服务要素跨境流动堵点。

王琛玮 刘丹霞

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