中国商报(记者 马嘉 文/图)5月5日,东方甄选首家线下体验店开始在北京中关村试营业。下午2点,中国商报记者来到位于新东方大厦南楼一层的店铺看到,没有剪彩仪式,也没有明显的开业庆典布置,门口只有几块文字引导牌。店内客流不算拥挤,但陆续有人进出。
东方甄选首家线下店试营业。
红黑价签并存,会员价一目了然
记者进店后看到,店内商品涵盖零食、饮料、日用品等常见品类,同时设有咖啡和简食区,整体业态组合类似一个加大版的便利店。最引人注意的是货架上的价签,部分商品同时悬挂了红色和黑色两种价签,红色价签上标注“会员价”,黑色价签则为普通售价。以一款自营果汁气泡水为例,会员价为5.8元/瓶,普通价为6.6元/瓶。
店内工作人员告诉记者:“红色是会员专属价,黑色是所有人都能买的价格。消费者可自行购买会员卡,开通会员卡后,在线上直播间和线下门店都能享受会员服务。”
店内部分商品有两种价签。
记者进一步了解到,该店会员卡定价为199元/年。与山姆、Costco等仓储会员店不同,东方甄选不设“无卡禁入”的门槛,非会员同样可以进店选购,只是按黑色价签价格付款。
记者在店内随机采访了几名顾客。一名正在比对红黑价签价格的年轻消费者告诉记者:“我平时就常看东方甄选直播,线下开通会员,线上也能用,确实方便。”也有顾客站在货架前犹豫不决,说:“差几块钱,说多不多说少不少。我可能就路过这里一次,专门花199元办卡不划算,除非经常来。”
有不少顾客在简餐区驻足。
与收银区的“不排队”形成对比的是,店内设置的咖啡、简食区吸引了较多顾客驻足。陆续有顾客走近菜单板查看,有人拍照,也有人向店员询问价格和出品时间。记者看到,非会员价一杯咖啡的价格在16元到30元不等,会员价最便宜能达到12元;简餐区的一款“俞老师的牛肉酱拌面”非会员价为15.9元/碗。一名在咖啡区徘徊的消费者对记者说:“看着挺有意思的,但我今天就是路过看看。”
试营业首日较热闹,真正的考验在三个月后
从现场情况来看,试营业首日并未出现排长队或抢购的现象。店内没有大力度促销,除少数几款低价引流品外,绝大多数商品与线上价格差距不大。记者站在店内数了数,15分钟内,店内进出约10人,出来的人手里大多拎着小袋,买得不多,但几乎人人都消费了。
东方甄选此时开线下店,并非偶然。根据该公司2026财年中报,东方甄选总营收为23.12亿元,同比增5.7%;净利润2.39亿元,前一财年同期净亏9679.9万元,实现扭亏。在渠道分布上,抖音平台仍是该公司的核心流量来源,其贡献的商品交易总额(GMV)占比居首。
咖啡区引发围观。
东方甄选在财报中明确表示,将持续深化多渠道战略,线下布局稳步推进。据了解,东方甄选首家线下店目前为试营业,正式开业时间为5月21日。
东方甄选CEO俞敏洪曾在直播中提出,东方甄选首家线下店规范好之后,将在新东方线下教学点陆续开店,未来全国可能出现数十家乃至上百家门店。
有业内人士认为,东方甄选的优势在于品牌信任度和自营产品力,但线下门店与线上渠道的运营逻辑并不一致,高企的开店成本也是一大难题。199元会员卡试图两头兼顾,但能否被市场接受,要看复购数据。三个月后,这家店能不能留住客人,将由市场直接投票。