“Token服务将是中国电信今后的经营主线。”“中国移动将把算力服务作为高质量发展的重要增长极，加强Token运营。”“中国联通将加快构建‘智能体+Token+AI云’的算力经营模式。”在三大运营商的2025年度业绩说明会上，“Token经营”被反复提及，拉开了运营商价值重构的序幕。

3月，Token从一个专业名词摇身变为全民热议话题。Token，人工智能理解和处理信息的最基本单位，就像工业时代用电的千瓦时、电话时代打电话的分钟、移动互联网时代手机套餐流量的GB一样，是人工智能时代可定价、可交易的计量单位，衡量的是算力的消耗。Token是人工智能规模应用的体现，也是新价值体系加速形成的标志。三大运营商对Token经营的共识，是时代变迁、技术变革、需求变化背景下，一次审时度势的战略选择、一场意义深远的转型升级。

向Token经营转型，是新旧动能转换的必然抉择。今年春节，中国电信天翼智铃业务走红，用户利用电信的算力、模型等，将自己的创意轻松转化为生动的视频，Token日均消耗量增长十多倍。随着OpenClaw等智能体应用的火爆出圈，Token消耗量更是出现数十倍乃至百倍的飙升。据国家数据局统计，中国日均Token调用量已从2024年初的1000亿增长到2026年3月的140万亿，两年增长超千倍。2025年，三大运营商的算力和智能服务取得大幅增长：中国电信的智能业务增长38.2%；中国移动算力服务收入增速超11%，其中智算服务收入增速达279%；中国联通人工智能收入增长超140%。而同时，语音、流量的用量虽然仍在增长，但收入已经面临增长困境。据工业和信息化部数据，2025年，语音、短信、流量等传统业务收入规模同比下降0.5%。传统业务和人工智能业务“一降一升”的背景下，加快从流量经营向Token经营的转型升级，成为运营商的必然选择。

向Token经营转型，智算基础设施已有充分准备。近年来，三大运营商在算网、智算中心、算电协同方面加大升级力度，全面推动“人工智能+”行动，落地大模型应用，为转型做好了充分准备。在算力基础设施方面：中国电信升级行业领先的“息壤”算网一体服务平台，自有及接入智算总规模达91EFLOPS，八大枢纽间互访时延降低至12毫秒以内，AIDC机架功率规模超3.2GW；中国移动智算总规模达92.5EFLOPS，实现百卡至超万卡的全规格计算能力，完善城域1毫秒、省域5毫秒、全国20毫秒的三级算力时延圈，对外服务IDC标准机架超150万架；中国联通标准机架规模超过110万架，建成7个百兆瓦级AIDC园区，智算规模达到45EFLOPS。在智能服务方面，中国电信研发超110个行业大模型和350个行业智能体，服务行业客户超3.7万家，汇集10万亿Token通用大模型语料数据和500TB行业数据集。中国移动推出超100款AI+产品及应用解决方案、29款垂类智能体，布局超50款自研行业大模型，自主打造高质量数据集3500TB。中国联通构建“应用+模型+资源”的算力经营新模式，赋能近40万企业客户数智转型，积累超过400TB高质量数据集，提供140多种主流模型。经过多年投入和建设，算力基础设施和大模型已成为运营商收入和利润的重要来源，将构成未来最关键的增长极。

向Token经营转型，将推动经营理念和资源配置的变革。中国电信的战略目标最为明确：以Token经营重塑企业业务，推动企业智能化转型迈向纵深。目前，中国电信在内部落地人工智能应用超250个，全面提升运营、管理、科研、风险防范等各领域的能力水平，降本增效超20亿元，Token经营在内部的实践已收获成果。中国移动把算力服务作为高质量发展的重要增长极，加强Token运营，将“通信服务、算力服务、智能服务”作为三大主业。中国联通认为算力是收入提档的“推进器”，将强化算网融合、云网一体，支撑大数据、人工智能研发应用。在这样的战略选择下，运营商的资源配置将发生重大转变，其突出表现就是加大对算力、智能网络的投资力度，同时压降传统通信网络的开支。据三家公司业绩报告中的预测，2026年在减少总资本开支的情况下，都要将算力方面的投资占比提升到总资本开支的35%以上。

向Token经营转型，将焕新服务内容，重构行业价值，用新的方式赋能数字经济。面向人工智能时代，中国电信将结合“算力、平台、数据、模型、应用”一体化智能云体系，让Token经营与现有业务体系深度融合，其路径已经明晰：面向公众市场，重塑天翼智铃、智屏、云盘、云电脑等服务，创新Token包经营，打造特色权益；面向中小微企业，推出套餐，帮助部署企业网管、办公助手、数字员工等智能体；面向政府和私有化企业，提供私有化部署和Token批发；面向海外客户，提供境内外一体化的Token套餐。中国移动表示到“十五五”期末，算力服务和智能服务要实现收入翻番，中国联通将以“算力”为核，适度超前建设算力基础设施，强化算力服务平台的一体化运营，让算力像水、电一样即取即用，打造新质生产力的核心引擎。

从通话、发短信，到上网、视频，再到让人工智能辅助工作，人们对通信服务的需求一直随着技术的进步而改变，运营商的服务内容也应时而变，在不同的时代提供不同的价值。向Token经营转型，是人工智能时代的呼唤，也是运营商对价值定位的深刻重塑。

来源：人民邮电报