面对复杂多变的国际经贸环境，出口风险日益高发——老客户突然破产、海外买方恶意拖欠、中小微企业抗风险能力弱……如何守住“钱袋子”、稳住“订单盘”？

近年来，商务系统持续深化“政府引导、信保护航、企业受益”联动机制，充分发挥政策性出口信用保险“稳定器”和“推进器”作用，有效化解政治风险、商业风险带来的冲击，为企业开拓国际市场吃下“定心丸”。

下面三个真实案例，带您看懂：出口信保不是“可有可无”，而是“不可或缺”！

案例一

老客户≠零风险

突发破产，信保理赔成“及时雨”

2025年初，我市两家出口企业——一家电动车厂商、一家户外用品企业，接连遭遇长期合作的欧美老客户突然破产，合计超2000万元货款面临“打水漂”风险，企业资金链瞬间承压。危急时刻，中国信保迅速启动理赔程序，快速支付赔款，为企业注入救命现金流。“没想到老客户也会‘爆雷’，更没想到信保能这么快赔付！”企业负责人感慨。

启示：地缘冲突、需求疲软、成本高企……当前环境下，再熟悉的客户也可能一夜崩盘。建议企业借助中国信保“资信红绿灯”“资信全球查”等工具，动态跟踪买家经营状况，防患于未然。

案例二

所谓“质量问题”

竟是拒付尾款的“挡箭牌”

我市一家制造业企业向德国客户出口价值1100万元的货物，仅收到部分预付款，尾款迟迟未付。对方声称“货物存在严重质量问题”，拒绝付款，甚至反咬一口要求赔偿。企业百口莫辩之际，中国信保介入调查，指导企业收集证据、提起诉讼。法院最终判决我方胜诉！但客户仍拒不执行。中国信保随即启动赔付程序，全额补偿企业损失。

启示：国际贸易中，“质量争议”常被不良买家用作逃避付款的借口。出口企业务必在合同中明确质量标准、验收流程及争议解决机制，保留完整履约证据，切勿因“信任”而放松风控。

案例三

中小微企业

也能“零成本”享保障

我市一家中小微照明企业向西非出口500万元产品，约定“30%预付款+180天尾款”。到期后，客户以“终端未回款”为由拖欠。企业规模小、抗风险能力弱，一旦坏账，可能直接停摆。得益于丽水市中小微出口企业政府统保平台，该企业无需缴纳一分钱保费，凭海关单一窗口即可领取保单。报案后，中国信保启动“简易勘察、快速理赔”，先行赔付稳住经营，并同步追偿，最终全额挽回损失！

启示：中小微企业“船小怕浪大”，更需政策“安全网”。丽水已实现政府全额买单、企业零成本参保，别因“规模小”就放弃保障——主动申领保单，就是为订单上一把“政策锁”！

出口信用保险不是“增加成本”，而是“锁定收益”。在不确定性成为常态的今天，主动投保、善用信保，是外贸企业行稳致远的关键一招。商务系统将持续强化政策支持，推动出口信保扩面提质，让更多企业——无论大小、无论新老——都能轻装上阵、安心出海！

来源：外贸处

编辑：李姗珊

初审：陈晓英、李姗珊

复审：吕茜子

终审：伏勇