卫滨区政企合作新举措持续优化区域消费环境_财经

卫滨区政企合作新举措持续优化区域消费环境

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2026-01-30 01:22:26

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为持续优化区域消费环境，切实保护消费者合法权益，提升经营者诚信水平与消费纠纷化解效率，1月29日上午，卫滨区市场监督管理局与中原农业保险股份有限公司新乡市分公司举行“放心消费”保险项目合作签约仪式。区市场监管局主要负责人、班子成员、各部门负责人及保险公司专业经理等30余人出席。

“放心消费”保险项目是新乡市市场监督管理局破解消费纠纷难题的一项创新举措，也是中原农业保险股份有限公司为消费维权设计的专属保险产品。该项目旨在消费维权领域深化社会协同治理，优化营商环境，保护消费者权益，并助推本地文旅品质提升。此次签约标志着卫滨区正式建立“政府出资、保险托底”的消费纠纷快速处理机制，覆盖餐饮、住宿、交通、旅游、购物、娱乐等多类消费场景，重点解决以下几类常见维权难题：责任明确但商家无力赔付的，经认定后由保险直接差额赔付；责任明确但双方调解不成的，消费者转让追偿权后由保险先行赔付，保险公司再向商家追偿；责任难以界定的小额纠纷，由保险直接赔付且无需追偿。

区市场监督管理局主要负责人强调，引入“放心消费”保险机制是深化政企合作、创新社会治理的具体实践，既为消费者织密权益“保障网”，也为经营者营造公平规范的营商环境，有助于推动形成“消费者放心消费、经营者诚信经营”的良性循环。中原农业保险股份有限公司新乡市分公司专业经理表示，将依托专业优势，提供高效理赔服务，并积极配合市场监管部门开展消费教育、风险预警等工作，共同筑牢消费安全防线。

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