(图片来源:网络)
出品|搜狐财经
作者|李保铭
编辑|杨锦
家电行业再现“口水战”。
主角之一是“插座一哥”公牛集团。这家百亿营收插座龙头,近日因为“小字争议”再度引发外界关注。
截止到1月底,这场口水战已经持续近2个月,事情不仅没有解决,反而有愈演愈烈之势。
何以至此?
近日,公牛集团与家的电器的广告语纠纷还在持续发酵。
最新进展是,家的电器不仅举办了媒体沟通会,还就公牛集团提起的诉讼提出管辖权异议,并向中山市第二人民法院提起独立诉讼,指控该广告存在合规性疑问,涉嫌虚假宣传和不正当竞争并获得受理。
针对此次“硬刚”,家的电器方面告诉搜狐财经,“我们认为此次事件的根源并非我方,而是公牛的广告语确实涉嫌不正当竞争。”
搜狐财经以个人投资者身份向公牛集团董秘办电话咨询,询问其有关事项的后续处理事宜,一位证券部员工表示,“前期已经通过媒体发声,现在公司的诉讼还是在司法程序里面,所以我们也不便过多回应。”
搜狐财经还向家的电器询问是否在媒体沟通会后收到公牛方面的私下回应,家的方面表示,“目前家的电器与公牛集团暂未进行任何私下沟通,双方均明确通过法律途径解决此次纠纷。”
家的方面指出,“后续我们会针对公牛所提交的广告合规相关证据、以及涉事短视频内容等核心争议点,全面、细致地准备应诉材料,为后续庭审审理做好充分、扎实的准备。”
事实上,早在去年11月,公牛集团已经向家的电器发送律师函。
事件起因,来源于家的公司员工发布的视频。公牛集团《律师函》中描述,相关视频称公牛集团使用的“10户中国家庭7户用公牛”是“大字吹牛,小字免责”的“误导性宣传”,使消费者误理解为7成市场占有率。
12月,公牛集团正式起诉家的电器,指控其行为构成商业诋毁和不正当竞争。
彼时,据媒体报道,《律师函》表示,家的公司销售人员发布视频行为是职务行为,相关视频内容片面地将公牛集团与家的公司产品进行非对称性对比,贬低公牛集团的产品,并表示相关视频已经造成了大面积传播。
随后,在家的电器《给全国开关行业同仁的一封公开信》中,家的电器提到,公牛集团向其索赔420万元,并称要“坚决应诉,绝不妥协”,并呼吁开关同行“敢于发声”。
(网传家的电器公开信)
家的电器官网显示,其成立于2007年,从事电工及照明产品的生产及制造,并称其属于国家认定的“广东省高新技术企业”并参与多项产品国家标准的起草。据悉,目前其品牌聚焦于“超级点”及“联体开关”品类。
其官网产品中心显示,其主营产品包括开关插座、空开地插、浴霸等产品。
“十户七用”背后的“小字争议”
在家的电器12月发布的《公开信》中曾提到,“当行业竞争从比拼产品转向比拼声量时……”,反映出当前家电行业面临的营销现状。
家的电器在回应搜狐财经时指出,其针对公牛“大字吸睛、小字免责”的广告模式,认为其违反《反不正当竞争法》、损害消费者知情权、破坏行业公平秩序。已经向中山市第二人民法院提起不正当竞争诉讼,法院已于2026年1月16日正式立案。
(公牛官网截图)
搜狐财经在公牛集团官网看到,“10户中国家庭 7户用公牛”的下方标注,“数据来源为尚普咨询集团,覆盖全国(不包含港澳台)家用全渠道市场“以及“基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据得出:正在使用或曾经使用过公牛产品(电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等)的家庭超过中国家庭总量的70%”等字样。
也有媒体报道,在家的电器在沟通会上展示的“10户中国家庭7户用公牛”广告语下方,小字备注系“数据来源于2022年央视市场研究股份有限公司对全国31个省/直辖市/自治区的105个城市3771个样本的调查”。
事实上,在去年下半年,有关“小米空调‘巨省电’是产品名”的新闻就引发外界关注。彼时,一张网传截图显示,有网友问小米客服小米巨省电空调中的“巨省电”是什么意思,客服回复“是小米空调的系列名称”。
此前,小米也曾因为小米17pro“逆光之王”并小字标注“是产品设计目标”、“小米超强钢”是“材质项目名称”等宣传标语引发外界关注。
对此,雷军在近期直播中表示,“我觉得小字确实是行业陋习”,“我们确实应该反小字营销,让消费者了解每一个准确的细节”。他还指出,“能用大字说明用大字说明,能写完整的写完整、能写准确的写准确,不要讲行业过去怎么说。”
公牛集团2025年半年报数据显示,其上半年销售费用为5.56亿元,同比下滑17.13%,细分来看,其销售费用中,市场推广费为2.36亿元,占销售费用比重超4成。与此同时,其上半年研发费用为2.86亿元,同比下滑21.56%。
家电行业频发“口水战”背后,从一定程度来看,或也是市场竞争加剧的结果使然。
在媒体交流会上,家的电器创始人匡建曾表示,“对于我们这样的中小企业来说,再不争取,再不去努力,能不能生存都是问题,所以这一仗是为生存而战。”
在回应媒体提问时,家的方面表示,发视频质疑的核心原因之一是“2024年到2025年,受大环境影响,公司业绩出现了一定下滑”。
新房市场的下滑,或也会在一定程度加剧墙壁开关行业的竞争度。国家统计局数据显示,全年新建商品房销售面积为8.8亿平米,同比下降8.7%,销售额8.4万亿元,同比下降12.6%。
不过,行业“红海”背景下,作为头部企业的公牛集团,日子也难言滋润。
2025年前三季度,公牛集团营收121.98亿元,同比下滑3.22%;归母净利润为29.79亿元,同比下滑8.72%。