2026年初，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布新年家书，信中提到，阿里正在一个关键的时代路口：Al正以前所未有的速度重塑世界，消费方式和结构也在深刻改变。令人振奋的是，今年几场‘大仗’我们都打得漂亮——淘宝闪购破局逆袭；高德‘扫街榜’让商家专心经营、消费者放心消费；千问APP公测一周下载量破千万。这些成果展现出公司以技术提升商业效率、以协同创造新增长路径的清晰方向。

家书全文如下：

各位阿里亲友和伙伴，新年好！

在这辞旧迎新的时刻，提笔写这封信，心中满是温暖与感激。过去这一年，阿里巴巴的发展势能明显增强：AI浪潮奔涌，我们抓住时代机遇，跑出了自己的节奏；在大消费领域，我们也交出了扎实的成绩单。无论环境如何变化，我们的底色从未改变，对未来的信念，对用户的敬畏，对创新的执着，始终流淌在阿里的血液里。

今天，阿里巴巴已经成长为一家全球领先的科技企业。势能并非偶然而来，是源于过去几年我们主动求变的自我革新，更源于每一位阿里同学日复一日的坚守，相信与付出。这一切，都离不开家人和伙伴的支持。在此，向你们深深鞠躬：与大家同行，是我们最大的幸运。

26岁的阿里，依然走在创业路上，我们正站在一个关键的时代路口：Al正以前所未有的速度重塑世界，消费方式和结构也在深刻改变。面对这样的历史机遇，我们必须全力以赴。令人振奋的是，今年几场“大仗”我们都打得漂亮——淘宝闪购破局逆袭，“吃住行游购”大消费服务体系加速成型；高德“扫街榜”让商家专心经营、消费者放心消费，促进线下服务业更健康可持续发展；千问APP公测一周下载量破千万，阿里AI正在从千行百业走向人人可用......

这些成果，不只是单一业务的突破，更是阿里生态协同释放出的化学反应。它们让我们真切看到，AI带来的不是替代，而是升级和更多可能性。

无论走得多远，阿里人始终记得，追求星辰大海是为了更好地呵护人间烟火。我们希望技术有温度，算法懂关怀，持续解决社会问题，让世界更美好。

在阿里，时间不只是数字，更是信任的沉淀。2025年，我们焕新工牌，“一年香，三年醇，五年陈，十年馨”各有色彩，是阿里人共同身份的象征，也是风雨并肩的同路证明。今年510阿里日，我们还为入职满十年的同学举行“十年馨”专场音乐会，致敬长期主义。真正的长期主义，不是一个人走得远，更是一群人彼此相信，彼此托付，一起走得更稳、更久、更远。

新的一年，挑战依然存在，但未来更加清晰，期待与所有阿里人同心同行，乘风破浪。新的一年，家人亲朋的支持仍将是我们最坚实的后盾。我们一起，迎接更值得期待的新一年。

以下是网经社梳理的2025年阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭主要大动作。

战略方向类

战略一：宣布未来三年投入3800亿元建设AI与云基础设施

2月24日，吴泳铭在阿里巴巴2025财年第三季度财报电话会上宣布，未来三年将投入超3800亿元用于AI和云计算硬件基础设施建设，总额超过去十年总和。此举旨在打造全球领先的AI算力底座，支撑大模型训练与推理，并推动阿里云向“超级智能平台”演进。该投资创下中国民营企业在AI基础设施领域的历史纪录，被业界视为阿里“All in AI”战略的标志性举措。

战略二：强调AI技术的重要性提出通往超级人工智能（ASI）的三阶段路线图

5月12日消息，在第21个510阿里日到来之际，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在内网发布了题目为《回归初心 重新创业》的帖子。吴泳铭多次强调了AI技术的重要性。在他看来，对于阿里来说，AI技术革命让阿里多样化的产品和服务有机会产生更大协同效应，具备创造全新用户体验和价值的机会。同时，如何运用AI技术重塑组织运作方式和提升效率也尤为重要。阿里会在工具支持、组织保障、考核机制上做出改变。

9月24日，吴泳铭在杭州云栖大会发表主题演讲，首次系统阐述通向超级人工智能（ASI）的三阶段演进路径：从当前的大模型能力，到具备自主推理的Agentic AI，最终迈向通用智能体。他预测全球将形成5–6个超级云计算平台，并强调“大模型即下一代操作系统”，阿里云将聚焦基础模型、算力基建与行业智能体三大方向。

11月7日消息，在2025年世界互联网大会乌镇峰会开幕式上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭指出，人工智能技术正加速向通用智能演进，最终将迈向超级智能阶段。他将AI发展划分为三个关键时期：当前正处于从"学习人类"的智能涌现期，过渡到"辅助人类"的通用人工智能阶段，而未来将实现"超越人类"的超级智能，这一过程仍需较长时间。面对这场智能化变革，阿里巴巴正着力构建超大规模AI基础设施，通过打造超级AI云平台，为全球开发者提供全栈式技术服务。

实质动作类

“大仗”一：发布“千问”AI原生App并实现首周千万下载

2025年11月17日，在阿里巴巴集团CEO吴泳铭的亲自挂帅与推动下，阿里旗下核心AI应用“千问”App正式开启全平台公测，这一举措被阿里管理层明确界定为“AI时代未来之战”的关键落子。作为阿里深耕AI领域两年多的重磅成果，千问App上线即引爆市场，创下全球AI应用增长新纪录——公测仅一周（截至11月24日），全渠道下载量便突破1000万次，不仅大幅超越ChatGPT首周300万次、Sora首周500万次的下载成绩，也领先于DeepSeek等同类产品同期表现，毫无悬念地成为史上增长最快的AI应用。

这份亮眼成绩的背后，是市场对产品价值的高度认可。千问App上线次日便跻身苹果App Store免费应用总榜第四位，两天后成功冲入前三甲，火爆人气曾一度导致服务器拥堵，相关话题登上微博热搜。其62%的次日留存率，远超行业45%的平均水平，印证了用户粘性的坚实。不同于部分AI应用侧重“炫技式”功能，千问App精准定位“能办事的个人智能助理”，紧扣用户从“好玩”到“好用”的核心需求转变，聚焦解决工作生活中的实际问题，无论是快速生成报告、制作PPT的办公场景，还是信息查询、日常事务处理的生活场景，都能提供高效便捷的智能支持。

生态能力的深度融合，是千问App“能办事”的核心竞争力。该应用并非孤立的工具产品，而是深度打通了阿里生态内的核心业务场景，构建起“一站式”服务闭环。在电商场景，用户通过千问App可实现淘宝商品精准识别、比价下单，无需跳转APP即可完成购物全流程；在出行场景，接入高德地图能力后，能直接响应导航、路况查询等需求，具备对物理世界的理解与行动能力；在办公场景，融合钉钉协作功能，用户通过语音或文字指令就能快速发起协作、处理工作事务，大幅提升办公效率。这种跨场景协同能力，让AI从“语言交互”延伸到“实际办事”，真正落地了产品定位。

产品的强劲表现，离不开底层技术底座的坚实支撑。千问App基于阿里自研的Qwen（通义千问）系列开源大模型打造，该模型自2023年全面开源以来，全球累计下载量已突破6亿次，衍生模型超17万个，在多个国际权威榜单上超越Meta的Llama等模型。其旗舰版本Qwen3-Max性能跻身全球前三，中文语义理解准确率远超国际主流模型，英伟达CEO黄仁勋曾公开表示Qwen已占据全球开源模型市场大部分份额，硅谷企业爱彼迎更是“大量依赖Qwen”开展业务。

千问App的公测上线，更具标志性的意义在于，它标志着阿里巴巴正式确立AI to C超级入口战略。在AI重构流量入口的行业趋势下，阿里打破内部业务壁垒，将电商、出行、办公等生态资源聚合于千问这一统一入口，简化用户决策路径，实现生态内流量高效流转。后续阿里成立千问C端事业群，进一步整合核心业务强化战略布局，彰显了其抢占AI时代C端入口的决心。千问App的爆发，不仅是中国AI从技术追赶迈向应用引领的缩影，更将深刻影响全球AI应用的竞争格局。

“大仗”二：主导推出“淘宝闪购”

12月5日，吴泳铭推动饿了么App在灰度测试后正式更名为“淘宝闪购”，标志着阿里即时零售体系完成品牌统一。新平台不再局限于外卖，而是覆盖“万物30分钟达”，整合淘宝商品池、菜鸟仓配、本地商户资源，构建“线上下单—本地履约”新范式，强化与美团、京东的差异化竞争。

饿了么App更名为“淘宝闪购”，是一场循序渐进的品牌整合与业务升级，从前期业务铺垫、视觉标识过渡，到灰度测试验证，再到正式官宣落地，每一步均围绕“流量+履约”协同展开，确保了品牌切换的平稳性与业务的连续性，所有关键节点均有权威信源佐证。

从前期业务铺垫来看，淘宝闪购的品牌演进早有布局，并非为饿了么更名而临时设立。2025年4月30日，阿里将淘宝“小时达”业务正式升级为“淘宝闪购”即时零售品牌，明确其“即时配送、全品类覆盖”的定位；同年5月，“淘宝闪购”成为淘宝App首页一级流量入口，标志着阿里即时零售业务整合正式启动。此后，淘宝闪购快速完成生态扩容：9月，天猫平台上线“淘宝闪购”服务，支持品牌官方旗舰店商品实现小时级送达；10月22日，菜鸟供应链正式加入该业务，在多个城市为3C数码、服饰等高价值商品提供“小时达”履约支持，同时推出“淘宝便利店”品牌，以闪购仓形态提供24小时、30分钟达的即时购物体验。业务整合成效显著，2025年三季度阿里财报显示，淘宝闪购即时零售收入同比增长60%，日订单峰值突破1.2亿单，月度交易用户数突破3亿，直接带动手淘DAU同比增长20%。

组织架构整合为更名奠定核心基础。2025年6月23日，吴泳铭发布全员邮件，宣布将饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群，明确两者“保持公司化管理、与电商事业群统一作战”的定位，饿了么CEO范禹、飞猪CEO南天均向电商事业群CEO蒋凡汇报。这一调整彻底终结了饿了么此前相对独立的运营状态，将其全面纳入阿里核心电商生态的统筹范围，为后续品牌整合与业务协同扫清了组织障碍，是更名动作的重要前置条件。

灰度测试是此次更名落地的关键过渡环节，为正式切换奠定了用户与技术基础。2025年11月3日，饿了么App更新至12.0.1版本后，正式启动“淘宝闪购”更名灰度测试，测试阶段仅对部分用户开放体验，新版App完整保留餐饮外卖、日用百货、医药配送等原饿了么核心服务功能，运力网络已全面接入淘宝闪购订单体系。在此之前，品牌视觉与运营体系的过渡工作已逐步落地：10月起，饿了么骑手开始更换橙黑拼色工作服，替代原有的蓝色制服，“蓝骑士”称谓同步调整为“城市骑士”；App图标及内部界面也逐步进行橙色系适配，与淘宝品牌色调保持一致，逐步淡化饿了么蓝色标识的视觉印记。据测试用户反馈，灰度测试期间，订单履约效率、用户权益体系均未发生变化，品牌切换实现了平滑过渡，未出现明显的用户流失情况。

2025年12月5日，在灰度测试充分验证用户接受度与业务稳定性后，饿了么正式官宣完成更名。更新后的App图标以橙色“淘宝闪购”为主体，底部保留蓝色“饿了么”小字以承接原有用户认知，应用市场搜索“饿了么”将直接跳转至“淘宝闪购”App。阿里方面明确表示，此次调整是“品牌焕新”而非简单的“更名”，原饿了么的核心服务能力、用户权益均得到完整保留：下单流程、平均30分钟送达的配送时效、会员权益保持不变，用户账号的历史订单、收藏店铺、余额等数据实现无缝迁移。对于商家与骑手而言，转型后餐饮商家可借助淘宝供应链加售网红零食、生鲜半成品等品类，无需自行备货；非餐饮商户可接入淘宝亿级流量池；骑手配送场景从单一餐饮拓展到全品类，订单高峰错峰，日均接单量稳步上升，实现了用户、商家、骑手三方的平稳过渡。

“大仗”三：战略指导下，高德“扫街榜”用户破4亿

在吴泳铭战略部署下，高德“扫街榜”于2025年实现爆发式增长，用户从年初4000万增至年底4亿，渗透率近50%。该产品基于真实消费数据与AI推荐算法，替代传统评分机制，助力中小商户获客。此举不仅强化高德作为生活服务平台的属性，也为淘宝闪购提供精准流量支持，形成“搜索—推荐—履约”闭环。

【小贴士】

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