9月6日，郑州，情绪消费持续升温，大上海城商业体已成为以“谷子经济”为核心的泛二次元商场，“谷子店”数量已聚集50多家，单日人流量破5万，以青少年为主的客群在随机舞蹈区参与“随舞”、在动漫游戏周边IP商店内“吃谷”。视觉中国供图

如今，“情绪”冲出个体内心的暗河，晾晒在公共广场上，成了抢手的硬通货。

2025年，有人挤在“鸡排哥”李俊永的小摊前，想讨一句温暖的话；有人拆开79元的泡泡玛特盲盒，想买一份不确定的快乐；有人愿意为一张蒙住的脸买单，想获得一点情感满足。

每个新闻事件都构成一个情绪反应堆，能量被精准地解读、分发、推送，转化成消费动力。

一家调研机构发布的报告《情绪消费崛起：2025年市场格局与未来走向》提到，2013年以来，中国情绪消费相关产业年均复合增长率为12%，预计2025年中国情绪消费市场规模将突破2万亿元。

共情能把一个普通人送上网络流量的风口浪尖。江西景德镇，48岁的李俊永原本在市井守着口油锅炸鸡排，鸡排卖6元，学生顾客优惠一元，下午4点半后，要让学生先买。炸鸡排间隙，他喜欢和客人扯几句闲篇，然后从容地爆出一堆金句：“做完你的——做你的”“一切尽在掌控”“鸡排免费送，袋子6块，如果你的袋子被风吹走，或者是被别人抢走，我不会承认收了你的钱”。

几段视频传上网，李俊永成了“鸡排哥”，社交媒体搜索“鸡排”，要么出现他的脸，要么出现他炸的鸡排。律师、教师、会计……各行各业的从业者都共情他说的话，每个人都自称“职场鸡排哥”。

有网友整理了李俊永的“销冠语录”，实时更新；还有人把它们做成中英双语版PPT和表情包，供网友消遣。9月下旬以来，“鸡排哥”的每句闲谈、每个动作，都像一个开源的情绪模块，被疲惫的都市人自行取用，嵌入各自的生活脚本。

网络流量随着情绪冲进现实，3个多月来，数万游客排队几个小时买鸡排，只为能与李俊永合影或是聊上几句。

后来，“鸡排哥”收摊的时间越来越晚，做回李俊永的时间也越来越短，不少网友察觉他“累到没有情绪价值”。流量旋即展现出它的残酷：个人的疲惫和不适，不得不让位于游客的情绪期待，他需要持续输出金句，满足围观需要。

有人说，“鸡排哥”的鸡排里不只有辣椒粉、番茄酱一类的调味品，还有关于生活辛酸苦辣的即兴调侃，每一块都不是“标准品”。身为“鸡排哥”的鸡排，压力是不是太大了，不仅要保证口感，还得有情绪浓度，毕竟只卖6元。

中国情绪消费的市场版图里，潮玩凭借其情感价值属性占据重要地位。中商产业研究院的一项数据显示，2020-2024年中国潮玩市场规模从229亿元增长至763亿元，期内年均复合增长率达35.1%。美国咨询公司弗若斯特沙利文预测，到2025年，中国潮玩市场规模将逼近千亿元。

凭借不断创新的艺术设计与IP运营，泡泡玛特成为潮玩界的现象级代表。泡泡玛特董事长兼CEO王宁在2023年半年报业绩说明会上提出“在海外再造一个泡泡玛特”的愿景，全世界越来越多的商场、知名街区都开出了线下门店。欲戴王冠，必承其重——命运的流量，早就标好了价格。

潮玩经济的一项核心资产，是信任。消费者信任品牌会持续提供高质量的设计和工艺，也信任自己所支付的高溢价能获得相匹配的情感体验。这里的情感体验不限于产品本身，还包括购买、售后、用户关系维护等多个服务环节。

说到底，商业世界里最易碎的盲盒，从来不是树脂玩偶，最需要被呵护的“隐藏款”，是消费者的信任。这份信任一旦破裂，远比任何产品缺陷更难修复。

这层价值逻辑，在依赖粉丝经济的网红世界里体现得更加直接。

和半个娱乐圈明星有过合影的网络歌手“旺仔小乔”，始终没有在大众面前露脸。2025年夏，这位故作神秘、热衷情绪营销的网红，被全平台禁言，原定的演唱会计划也不得不延期。

“旺仔小乔”的演唱会海报在7月中旬铺满了上海地铁站。拥有超2000万粉丝的她宣布，8月9日会在上海东方体育中心全程蒙面表演，票价从268元至968元不等。

这个号称是国内首个蒙面大型演唱会，蒙人倒是真的，一些网友不买账：蒙面演唱怎么保证是真唱？一个连原创作品都少得可怜的网络歌手，却试图以行业顶流的规格进行商业变现，真让人生气。

公众的第二重愤怒来自“旺仔小乔”各种暴力言论，比如“你给我刷过几个子儿，你都没有给我刷100万，我鸟你干什么”。网友以她的直播金句为“灵感”二次创作歌曲，歌名就叫《几个子儿》。

网友不高兴，掉粉了，“旺仔小乔”终于急了，发了篇道歉信，结果查重率高达97%，这下网友更愤怒了，“她不值得”。

最近的愤怒来自一位“榜一大哥”，他给“旺仔小乔”充值打赏了80万元，却没有等来对方兑现签名、线下见面、演唱会门票等承诺，随即一纸诉状将她告上法庭。

这个只有噱头、没啥作品的网络歌手冒犯了行业标准和公众智商。网红、明星塌房事件频现背后，“德不配位”是主因，有人吃着流量红利，背后却“离地万里”。真诚与专业才是最长久的“人设”。

情绪消费很强劲，也很脆弱。情绪会冷却、反噬，会因信任破产而崩溃。

这些阵痛是情绪消费市场自我净化、走向成熟的必要过程。情绪消费的泡沫被戳破后，留下的将是更具韧性、更可持续的情感经济生态。

2025年，社会情绪显得丰富从容。年初，电影《哪吒之魔童闹海》全球票房突破150亿元人民币，登顶全球动画电影票房榜；3月，“祖冲之三号”量子计算原型机创造新的世界纪录；7月，联合国教科文组织将中国“西夏陵”列入《世界遗产名录》；11月，该组织批准设立“国际太极拳日”，让源于中国的文化遗产在全球拥有共同纪念的时刻。

“爱你老己”一词的走红，堪称年度最温暖的情绪印记，它将“自己”幽默地称为需要被关怀照料的“老朋友”，鼓励人们通过按时吃饭、保证睡眠等具体行动善待自身。情绪消费的形态，也早已超越盲盒和演唱会门票的范畴，变得日常而细微。年轻人从“证明自己”到“善待自己”的话语转向，印证了社会心态在高压下的内在韧性。

情绪饱满，价值连城。

陈卓琼 来源：中国青年报

2025年12月31日 06版