12月26日，由金融界主办、宁波银行支持、清华大学经济管理学院中国金融研究中心提供学术支持的“启航·2025银行业高质量发展年会”在北京成功举办。本次年会以“凝心启新，聚力致远”为主题，汇聚监管专家、学界精英、行业领袖及科技企业代表，围绕服务实体经济、数字化转型、AI+金融创新、风险防控等议题展开深度讨论，为银行业高质量发展建言献策。

国民信托董事长肖鹰在年会上，就信托行业如何在“十五五”期间构建独特商业模式、走出特色错位经营之路，分享了深刻见解。他明确指出，信托的核心优势源于其法律制度安排，风险隔离、财产独立的制度安排，以及法律架构是信托的核心竞争力，从这个角度来讲，信托的本质是做服务，而不是单纯销售金融产品。

“一味销售短期产品、提供流动性服务，并非信托行业的应有之义。”肖鹰强调，这种模式不仅长期来看会损害消费者权益，更会模糊信托的行业边界，对信托行业自身发展造成伤害。基于此，他结合国民信托实践，从两个维度详解了信托机构的错位发展路径。

在业务定位错位方面，肖鹰表示，信托作为天然的法律安排，可聚焦三大领域。

其一，深耕资本市场长期投资。依托财产独立性优势，将委托资金用于真正的长期投资，是符合耐心资本、长期主义要求的，通过长期资产配置实现委托人资产的保值增值。目前，国民信托已在上市公司财务投资等领域布局，为客户创造了良好回报，形成了与其他金融机构的显著差异。

其二，积极践行社会责任。肖鹰以英国信托业为例，古老庄园、文物等资产通过信托委托管理实现价值传承，这种模式极具借鉴意义。在国内实践中，国民信托已率先探索，联合济南市政府、工商银行、支付宝推出“预付宝”信托管理模式，目前已获得济南市政府的大力推广；同时，在物业费管理等民生领域的信托服务也在稳步推进，这些都是信托服务融入社会治理、实现错位发展的生动实践。

其三，发力高附加值服务延伸领域。以风险处置服务信托为例，针对企业破产后的债权处置需求，信托机构可发挥专业优势，为债权机构提供资产管理、评估、出售及重组安排等服务。肖鹰介绍，国民信托在该领域已取得阶段性成绩，这类高价值服务也成为行业差异化发展的重要方向。

结合自身发展实践，肖鹰进一步阐释了国民信托的差异化定位——作为一家中小信托机构，国民信托坚定走“小而美、小而优”的市场化发展之路。在经营理念上，他摒弃了单纯追求规模的传统思路，强调净资产回报率的核心价值，他认为行业应聚焦管理价值的提升，而非盲目扩张规模；在管理模式上，他表示，国民信托通过扁平化决策机制提升决策效率，快速响应市场需求；在业务选择上，国民信托要主动承担其他机构不愿涉足的“辛苦业务”，明确自身“金融服务者”而非“简单金融中介”的定位。

“市场空间足够广阔，信托行业完全能走出特色发展之路。”肖鹰最后总结道，行业不应局限于“光鲜亮丽的高净值金融从业者”定位，而是要做“服务社会需求的金融从业者”。“放低身段，信托行业的发展之路会越走越宽。”