刘强东宣布京东外卖独立APP上线，京东点评承诺“永不商业化”
极目新闻记者 陈红 何佳仪
11月17日，京东集团创始人刘强东在海南三亚的品酒会上宣布多项重磅产品动态，京东外卖独立APP、京东点评正式上线，同时推出“京东真榜”。业内人士表示，此次多款产品集中亮相，标志着京东在本地生活服务与消费决策领域的布局进一步深化，其中京东点评提出的“永远不做商业化”原则，引发行业广泛关注。
刘强东在发言中称，京东外卖独立APP终于来了。他坦言，此前因缺乏独立APP，不少用户在搜索“京东外卖”时难以找到入口，即便京东主APP内设有秒送频道，也导致一部分用户体验不佳、流量流失。“今天，京东外卖独立APP终于来了，对于经常点外卖的用户来说，操作将更方便、更直接。”
经过一年筹备的京东点评，是此次发布的另一大亮点，其核心创新在于采用人工智能大模型驱动点评生成。“我们采用人工智能，把全网关于餐厅、酒店、景点、航司等所有好吃好玩的相关数据，经过人工智能大模型分析，最后由人工智能生成对应的点评。”据刘强东介绍，京东点评会聚合全网数据，最终生成AI点评。同时，平台也保留真实用户的个体表达通道。
与京东点评配套推出的“京东真榜”，则聚焦消费决策场景，可从多维度对餐饮、酒店、航司、景点等进行排序，精准满足“某个地方某道菜谁最好吃、是什么口味”这类消费者最关心的需求。为适配年轻用户需求，平台还支持用户选择偏好的点评语言风格，目前该功能已开放测试。
在此次发布中，刘强东着重强调了京东在点评与排行榜业务上的核心原则——永远不做商业化。他表示：“有些东西该赚钱可以赚钱，但如果给用户提供排名、点评还要赚钱，那里面就一定不可能真实。”
为阐释这一原则的必要性，刘强东以泸州老窖、五粮液等全球知名品牌为例，说明优质品牌本身无需通过付费推广获取认可。他进一步剖析商业化可能带来的行业乱象：“你如果做了商业化，谁会给你钱？我相信所有人都能想通，给你钱的一定是排名差、品质劣的商家。他为什么给你钱？因为他给了钱之后，希望自己的排名上升、排到前面去。你如果收了钱却不让他排到前面，他会给你钱吗？”
（来源：极目新闻）