盐城市射阳县消保委开展黄金首饰市场调研
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2025-10-18 14:45:07
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为进一步营造安全放心的消费环境，中秋国庆期间，射阳县消费者权益保护委员会组织开展了黄金首饰市场专项调研活动，深入了解市场经营现状，助力提升服务质量，保障消费者合法权益。
本次调研通过实地走访、模拟消费、人员访谈等多种形式，对辖区内黄金首饰销售门店进行了全面了解。调研内容涵盖产品定价、销售行为、服务规范及售后保障等关键环节，共收集有效样本数据58份，较为全面地反映了射阳县黄金首饰市场的整体状况。
调研发现，射阳县黄金首饰市场总体规范有序，但也存在一些问题需引起重视：部分门店未按要求亮证经营，不以真实的注册名称开具发票等消费凭证；少数商家价格公示、产品标签信息不全，标注模糊；个别门店售后服务细节不到位，促销活动不规范，存在诱导消费情况；更值得注意的是，多家声称品牌授权的门店均无法现场提供授权依据，存在商品来源与售后风险问题。
射阳县消保委建议相关行业主管部门开展专项整治，建立行业诚信评价体系，加强授权资质核查，推动商户做到亮照亮证、明码标价、规范促销行为，进一步规范市场秩序。
同时提醒广大消费者，购买黄金首饰时务必仔细查看门店营业执照、产品标价签与标签信息，主动询问促销规则与售后政策，务必索要正规发票，而非质保单等替代凭证。对于宣称品牌授权的店铺，建议优先选择能现场出示授权证书的门店，谨防来源不明、售后无保障的风险。若遇消费纠纷问题，要及时向有关部门反映。
供稿：射阳县消保委
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