东方网记者程琦9月30日报道:近年来,家电行业转向存量市场,场景化销售趋势正在加速。2025年下半年,上海苏宁易购开设新店、焕新升级的速度明显加快,今天,五角场苏宁易购广场迎来升级开业。
上海苏宁易购总经理何晓伟表示,“此次升级开业以“场景重构价值”为核心,打造上海规模最大的3C、家居、家电超级体验中心,实现“苏宁Tech、苏宁Home、苏宁Friend”模块化布局,全面提升消费体验。”
不再只是卖产品,更是“家的解决方案”设计师
走进新升级的五角场苏宁易购,最直观的感受是“家”的氛围变浓了。这里不再是冰冷的产品陈列,而是可看、可触、可感的真实生活场景。
在厨房里品味生活,开放式厨房场景中,中西式厨电巧妙融合。你可以在这里亲手研磨一杯香醇的咖啡,或是体验烘焙的乐趣,直观感受不同厨电带来的生活品质提升。
卖场甚至将“美容舱”搬进了卫浴场景,让消费者体验前沿科技如何将家庭空间变为放松身心的港湾。
一盏设计独特的“大路灯”不仅是照明工具,更是提升空间格调的艺术品。
“我们希望消费者来这里,不是为了买一件孤立的电器,而是为了寻找一套完整的家庭生活解决方案。”上海苏宁易购总经理何晓伟介绍,“从全屋用水规划到厨房、卫浴的整体设计,我们提供的是一种可体验、可定制的理想生活蓝图。”
从购物中心到潮玩地标,打造多元互动体验
除了场景的沉浸式体验,焕新后的卖场也成了一个“好玩”的去处。开业期间,这里俨然成为一个融合潮流、亲子、文化的社交空间:
潮流玩家聚集地,“苏宁易购杯”王者荣耀城市争霸赛在此开打,吸引了众多电竞爱好者。亲子互动乐园,巧虎儿童手工坊、趣味运动游戏让全家大小都能乐在其中。
国风文化体验场,漆扇DIY、月饼制作等手作活动,让消费者在购物之余,感受传统文化的魅力。
此外,商场外的广场市集汇集了非遗文创、二次元饰品等多样摊位,进一步丰富了五角场商圈的文化氛围,吸引着不同圈层的消费者前来“打卡”。
服务同步跨越:从“一次交易”到“终身陪伴”
“场景升级的背后,是服务体系的全面跨越。”何晓伟表示。新门店配备了专业的家电管家与3C工程师团队,服务贯穿售前、售中、售后全链路,从上门量房设计、产品搭配建议,到安装调试、旧机回收,提供一站式的终身服务闭环。