平台与商家的深度共创,已经转化为实实在在的增长。今年618,天猫新锐服饰品牌整体成交同比激增超120%,其中50个品牌短时间实现千万级爆发,展现了惊人的成长速度。
8月19日,在天猫宝藏新品牌、天猫服饰、天猫千星计划联合主办的新品牌俱乐部·天猫服饰行业专场沙龙上,天猫服饰总经理米澜认为:“行业增长的绝对动力来自于所有品牌,因为你们新的设计、新的营销、新的商品,把服饰这个产业变得欣欣向荣。” 她强调,平台的使命在于为这些创新力量保驾护航,提供“确定性的资源和确定性的扶持”,追求的并非是短期GMV,而是品牌的健康与长效成长。
然而,繁荣的背后是所有服饰商家必须直视的竞争现实:同质化竞争白热化、流量成本高企、用户需求碎片化、流行风格瞬息万变……
对于新入场或处于早期阶段的商家而言,如何在激烈竞争中抓住趋势,并以有限的预算高效触达目标客群,进而从“卖货”走向“品牌”,是构建持续竞争力的核心。
面对这些行业痛点,天猫服饰系统性地整合全域资源,包括与专门面向潜力商家成长的“天猫千星计划”、核心营销IP“天猫宝藏新品牌”进行深度合作,提供天猫服饰搜索、推荐、直播等等的场域资源,帮助商家成长,不仅在为商家输血,更创造场域锻练其自我造血的能力。
《天下网商》在现场与服饰新品牌交流后发现,无论是从产业带长出来的品牌,还是专注细分领域的设计师品牌,都不约而同地将平台的数字化能力视为破局的关键。他们借助平台提供的TMIC、生意参谋等趋势洞察工具,挖掘快速增长的新趋势品类和市场缺口;进而通过智能化的投放系统,将产品精准推送给潜在客群,高效完成冷启,再以“质价比”的产品满足消费者,沉淀忠实用户。
凭借供应链快速反应能力、以“趣味”设计切入潮袜赛道的happylemon,以及坚持原创设计、高端材质与工艺、精准触达高消费力人群的设计师女鞋品牌Le’ Murmure,他们虽身处不同细分赛道,却都通过这套“数据驱动+精准触达+产品承接”的组合拳,开辟了属于自己的确定性增长航道。
天猫事业部商家成长中心&阿里妈妈生态营销中心总经理媄格明确表示:“面向天猫潜力商家,天猫商家成长中心的核心职责是两方面:其一,我们通过天猫千星计划支持他们的成长,用平台资源为新品牌提供系统性支持,天猫宝藏新品牌是我们在其中的重要伙伴;其二,天猫千星计划还与服饰行业深度联动,为潜力商家匹配专属资源,共同制定从产品开发到经营落地的全周期成长方案。”
对于2025年天猫服饰新锐品牌的重点发力方向,天猫服饰策略中心负责人柒溪表示,天猫服饰将整合全域资源支持新锐品牌更高速增长,围绕供给、流量和品牌力三方面展开。
其中,供给方向与趋势风格息息相关。柒溪介绍,根据2025秋冬天猫服饰白皮书,高消费潜力的用户,是天猫服饰核心消费力量,他们对服饰「质」、「新」、「潮」的追求渗透到全消费路径中,尤其受高颜值设计、稀缺性产品及职场/旅行等场景化搭配指南的驱动。新锐品牌在秋冬抓住机会,可以聚焦秋冬10大重点品类(羽绒服、夹克/外套、毛针织衫、毛呢外套、裤装、鞋靴、保暖内衣/家居服、女士包袋、服装配饰、眼镜),抢占市场增长红利。
对许多新品牌而言,产品同质化是阻碍品牌发展的瓶颈之一,但商家的核心痛点并非在于供应链,而是如何精准捕捉日新月异的消费需求,将制造能力转化为真正能够打动市场的商品。
新品、新趋势正在快速迭代,以往一个爆款能够卖三年的长尾效应慢慢失去效力。为更好支撑商家捕捉商机,天猫服饰不仅每季度发布趋势风格指南,同时通过天猫新品创新中心(TMIC)、品牌数据引擎、生意参谋等工具,为商家提供洞察细分赛道、分析人群偏好、监测竞争格局等能力,以改变过去由经验驱动的开发模式,转向数据智能驱动的决策机制。
“我们通过‘天猫千星计划’把TMIC这样的高阶数智能力开放给潜力商家,就是希望帮助他们降低试错成本,提升新品成功率。”天猫商家成长中心及潜力负责人绮悦在现场介绍,“天猫千星计划”从场域拓展、能力培育、标杆传播、增长激励等多个维度出发,全方位、贴身式地助力品牌成长。
高端设计师女鞋品牌Le’ Murmure正是这一模式的受益者。这个2022年入驻天猫的品牌,主打原创、舒适、优雅的小众设计师女鞋,凭借高质价比,在市场中建立起差异化定位。Le’ Murmure运营总监余伟鹏向《天下网商》介绍:“入驻天猫三年,我们不断升级产品力,用更好的皮料,更好的工艺,客单价也从1000左右增长到如今的1500—2000元。”
高端定位更需要精准的趋势把握。今年年初,通过TMIC的趋势洞察和生意参谋,Le’ Murmure发现德训鞋、芭蕾舞鞋等风格正在崛起,迅速进行产品线拓展,目前这两个品类里都有月销超2000双的爆款。“我们一年大概要上新200多个款,设计团队会结合当下趋势和自己的设计风格去上新。因为趋势踩得比较准,店铺内大部分款式都有动销,甚至很多爆款第二年、第三年还是爆款。”
而对从诸暨袜业产业带长出来的品牌happylemon来说,趋势洞察更是实现品牌跃迁的核心动力。创始人黄天荣分享了其品牌定位的决策过程:“我们背靠诸暨袜子产业链,想做一个潮袜品牌,通过生意参谋,我们发现趣味设计和植物花卉元素是行业占比较少的风格,就决定从这两点进行突围。”这一基于数据的判断,让happylemon成功避开竞争最激烈的基础款赛道,用差异化设计激活了供应链的快速反应优势。
除了趋势发现,平台还通过科学的测试机制帮助商家优化产品决策。朵朵棉天猫总监鲍中瑞对此深有体会:“得到千星计划扶持之后,我们更好地对人群进行分析,也展开了产品的新品测款。有些款我们本来没有很在意,但测款效果不错,也很快推起来了几款商品。”这极大降低了新品开发的不确定性,让商家能够基于真实市场反馈进行精准投入。
天猫通过“趋势指引+数据工具+测试验证”的机制,正系统性地解决商家在产品创新环节的核心痛点,帮助品牌将供应链能力转化为市场认可的差异化商品,新锐商家不必再“盲目跟风”,能够把精力更多投入到提升产品“质价比”中去。
流量成本高企与转化效率低下是横亘在商家面前的另一座大山。尤其对新锐品牌而言,在预算有限的情况下,只有精准找到目标人群并实现高效转化,品牌才有生存与发展的空间。
柒溪在沙龙分享中指出破局的关键:“从投资比例上来说,全站推广和关键词推广对新锐品牌几乎呈现同等重要的作用。关键词实现品类渗透提升,全站推帮助获取更多流量。”这从某种程度上揭示了平台流量运营的核心逻辑:既要广度触达,更要深度渗透,二者协同才能实现效率最大化。同时,服饰行业也会为新锐品牌提供投流助力,并帮助他们进行新品、淘客、达播加码,多渠道流量爆发。
面对“流量获取难、引流成本高”的普遍难题,天猫通过“人群精准定位”与“场域协同联动”双轮驱动,为商家提供了一套系统性的解决方案。其底层能力建立在强大的数据能力和消费者洞察之上,使商家能够跳出泛流量争夺,转向对高营销价值人群的精细化运营。正如天猫品牌营销中心新消费负责人卜卜所强调的:“平台关注的不只是曝光,更重要的是通过人群策略和素材优化,提升种草的转化效率。”
happylemon表示,品牌还处在1-10阶段,所以在流量打法上比较务实,“我们没有盲目铺开站外种草,而是集中资源深耕天猫站内。通过‘天猫千星计划’获得品牌数据引擎等工具的支持,强化人群分析与精准投放能力,不断优化投放效率。”他认为,聚焦天猫,把品牌基石和利润做稳,再考虑向外拓展,是happylemon当下这个阶段对抗流量焦虑的解法。
而对于高客单价的Le’ Murmure而言,精准流量的价值更为凸显。由于其目标客群是消费能力极强的女性,泛流量投放不仅成本高昂,且转化率极低。“我们投放资源集中在高消费潜力的人群上,同时用品质、细节、有氛围感的图片打动用户。”余伟鹏向《天下网商》介绍,这种精细化的运营,还体现在品牌直播间,从灯光、背景、主播服装、妆容都投入大量精力去设计,通过这类细节的不断优化,展现品牌调性,做好流量承接,“有特别精准的客户进店,会一次性带走五六双鞋,客单价过万,而且越是精准的人群,退货率是越低的。”
除了站内精准投放,天猫也大力推动“站外种草—站内转化”的全域运营模式。通过天猫与小红书的“红猫计划”等项目,实现了小红书内容曝光与天猫成交数据的无缝回流,帮助商家精准衡量种草效果,优化内容策略。这种“品效协同”的模式,让流量运营从过去的效果难以追踪,转变为可衡量、可优化的科学过程。
对许多从电商渠道成长起来的服饰商家而言,实现从“卖货”到“品牌”的跃迁,或许是最大的挑战,也是他们最想达到的一个终极目标。这一阶段的核心困境在于:品牌力薄弱、用户忠诚度低、缺乏可持续的复购机制,难以摆脱对流量投放的持续依赖。
与其他平台侧重于瞬时爆发的交易场不同,天猫的核心优势在于其作为品牌长期经营主阵地的定位,通过完善的会员体系、稳定的消费者资产和正向的品牌心智,帮助商家构建穿越周期的长期竞争力。正如绮悦强调的:“‘天猫千星计划’提供一对一陪跑,帮助潜力商家加速实现跃迁;接洽更多的品牌营销资源,帮助商家在站内有更多的流量增长和曝光机会;帮助商家讲好品牌故事,被更多消费者和行业看见。”
值得一提的是,在让更多品牌被看见、提升品牌力的过程中,“天猫千星计划”与“天猫宝藏新品牌”的合作尤为关键。“天猫千星计划”的成员品牌都是处于品牌成长中早期阶段的潜力商家,往往在实现一定经营规模后仍保持强劲的增长动能,并持续投入资源提升品牌影响力。这类商家是天猫平台上最具活力的核心群体,他们最需要平台助力以释放增长潜力,从而实现显著的业绩突破。通过联合“天猫宝藏新品牌”,“天猫千星计划”想解决的是新品牌资金有限难铺规模、缺乏市场认知与消费背书的“成长烦恼”,通过降低准入门槛与定制化新品牌专场的合作模式,以精准流量扶持与确定性增长结果为核心价值,助力商家突破增长瓶颈。
“天猫千星计划为潜力品牌夯实基础,助其规模跃升;当品牌达到一定规模,要做明星营销、年龄营销、线下活动时,天猫宝藏新品牌就会接棒来承接,未来大家也会迈向更高的舞台,与更高阶的营销IP合作,满足不同阶段的营销和经营需求。”卜卜介绍,宝藏新品牌合作模式分日销与大促双轨运营:日销以创意为核心审核趋势货品,通过“百大宝藏单品”话题强化站外种草并追投优质内容,辅以1V1服务输出案例蓄水;大促期以成交数据驱动“赛马机制”,动态分配站内外核心流量资源,助力品牌精准爆发,以动态资源匹配与高效服务支持助力新品牌突破增长瓶颈。
柒溪也介绍说,天猫服饰行业针对新锐品牌的品牌力建设,已经形成了系统化支持:一方面,建议品牌可通过参与平台IP活动打造专属心智日,例如天猫宝藏新品牌,借助站内外资源联动实现品牌曝光与销量双提升;另一方面,提供全域资源助力,包括与“天猫千星计划”合作、加码“天合计划”、设立“新锐品牌直播日”、优先开放淘系PR资源等,形成全渠道品牌声量;另外,升级知识产权保护政策,通过法律与平台规则强化品牌权益保障,助力新锐品牌在提升认知度的同时构建长期发展护城河。
今年天猫618期间,Le'Murmure参与了“天猫千星计划”与“天猫宝藏新品牌”联合打造的定制专场活动,获取了不少曝光,同时凭借清晰的定位和品牌格调,吸引了很多消费者关注及下单。首波销售额与去年同期相比增长150%,客单价增长20%,访客增长120%。
Le’ Murmure表示,其天猫店的退货率比其他平台低了5到15个百分点。低退货率与高复购率,可谓是品牌健康度的“压舱石”,这背后反映的不仅是客群的精准,更是消费者在决策时对品牌价值的认同,而非冲动消费。
这种“定海神针”效应,体现在天猫通过会员等级、积分体系及专属客服构建的深度链路上,助力品牌提升复购率及用户黏性,从而支撑商家从“卖货”向“品牌”完成升级。
这种“运营用户而非运营流量”的思路,正是天猫帮助商家实现品牌化的内核。它通过系统化的工具、资源和策略,引导商家将经营重心从GMV增长转向用户资产积累,从追逐爆款转向构建品牌矩阵,从“被流量算法支配”中跳脱出来,转向“自主运营品牌生态”。在这个过程中,天猫不再只是一个销售渠道,更成为了品牌形象展示、用户关系维护和长期价值沉淀的核心阵地。
在沙龙现场,天猫宝藏新品牌联合一财商学院发布了《新品牌5力模型》,涵盖综合运营力、流量运营力、货品运营力、用户运营力和内容运营力五个维度,为品牌提供了一套清晰的自我诊断工具。参与沙龙的服饰商家均获得了定制化的诊断方案,可以从5力模型中直观识别自身的运营优势与短板,明确发力点和优化方向。
在追求快速见效的电商环境中,坚持长期经营虽看似不易,却是许多品牌实现持续健康增长的实际路径。无论是happylemon凭借数据切入细分赛道,还是朵朵棉投入新品开发,Le’ Murmure专注高端品质与设计,都体现出不为短期流量干扰、专注品牌建设的经营思路——这背后也与平台的支持理念双向契合。