用友金融王琦媛：金融机构对AI的期待，已延伸至发现新价值增长点与创造点
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2025-08-02 00:47:49
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北京商报讯（记者 胡永新）7月31日，由北京商报社、深蓝媒体智库主办的“AI金融双刃剑：从安全底线寻找转型机遇沙龙”在上海成功举办。
用友金融信息技术股份有限公司数智专家王琦媛在沙龙上表示，当前，金融行业AI应用聚焦提质增效与风控运营。如何在保障合规与安全的前提下，更广泛地将人工智能技术应用于金融服务创新，是业界广泛关注的焦点。
王琦媛也表示，由于大模型本地化部署成本较低且技术门槛相对可控，更多中小金融机构得以享受人工智能带来的服务升级。有预测称，到2028年，至少15%的日常决策将由智能体完成。智能体的应用期待已从业务辅助逐步向业务嵌入与融合演进，推动业务提质增效，并从局部散点应用向全业务闭环方向拓展。
“当前，金融机构对AI的期待已从最初的降本增效，延伸至通过AI发现新价值增长点与创造点。尽管这一目标尚未完全实现，但通过交流了解到，业界仍希望通过AI达成此类成效的诉求日益明确，仍需持续探索。”王琦媛如是说道。
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