淘宝闪购订单暴增，饿了么多举措保障骑手权益
新京报讯（记者秦胜南）上线仅两个月，日订单超过8000万，淘宝闪购带动夏日服务消费火热，骑手收入也迎来普遍增长。为进一步加强夏季骑手保障，7月9日，饿了么表示，正通过加码订单奖励、加大新人权益，提供天气补贴与防暑保障，在恶劣天气下超时免罚、匹配灵活配送时间等多项举措，全力护航骑手跑单。
数据显示，随着补贴上线，过去一周，淘宝闪购日订单量突破百万的城市数量翻了一倍。“淘宝闪购500亿补贴促进消费，也直接拉升了骑手收入。对比5月前，现在骑手收入普涨了50%，不少人收入翻番。”成都市新都区商圈骑手刘晓东说，他所在小队骑手日均可送70多单，月收入有明显提升。
在上海，饿了么长风配送站负责人纵波说，淘宝闪购订单爆发性增长下，骑手收入也节节高升，普遍增长三至五成。站点在前期增补人手外，还将增加三成骑手。
“订单飙升背后，是消费的火热，也离不开骑手的辛苦付出。我们也会做好高温天下的服务工作保障。”饿了么骑士关怀负责人孙丽雅表示。
为更好保障骑手劳动权益，6月以来，饿了么已启动高温关怀专项活动，在高温天气下系统会触发高温标签，随订单发放天气补贴。在高温、暴雨等恶劣天气下，饿了么还会启用超时免罚和订单补时措施，通过线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间，缩短配送距离，降低配送难度，减少骑手暴露在户外的时间，并为骑手开启相应的免罚措施和异常申报、剔除等。
截至目前，这一免罚举措已在数十个城市出现高温等恶劣天气时启用。2024年8月，饿了么在全国推出骑手防疲劳机制，包括4小时疲劳预警、连续跑单时间过长强制休息等举措，让骑手劳逸结合，做好职业健康保障。目前，根据不同区域、不同骑手群体实际，相关举措在持续完善中。
今年夏天，饿了么蓝基金还进一步扩大保障范围，覆盖热射病等严重中暑情形，通过兜底保障，免除骑手后顾之忧。
编辑 李严
校对 王心