■本报记者 郝飞

商务部最新数据显示，截至5月31日，2025年消费品以旧换新5大品类合计带动销售额1.1万亿元，发放直达消费者的补贴约1.75亿份。

今年以来，银行业积极行动，通过创新金融产品与服务以及加强政银企合作，充分发挥金融支持作用，有力地推动了消费市场的繁荣。

创新金融产品与服务

面对以旧换新市场蕴含的巨大潜力，银行业纷纷创新金融产品与服务，满足消费者多元化消费需求。专属金融方案的推出是一大亮点。比如，工商银行深圳分行针对新能源车以旧换新，提供专属金融方案，以消费者旧车的价值作为授信参考，极大简化了贷款审批流程和所需材料。运用“汽车以旧换新+分期付款”组合方案帮助消费者降低购车门槛、提升购车体验。

信用卡服务的优化也成果显著。各银行相继推出信用卡以旧换新分期付款服务，消费者在购买家电、数码产品等时，可享受分期免息、手续费优惠等福利。同时，各银行还与商家合作，为持卡人提供额外的以旧换新补贴或赠品，进一步激发消费者的购买热情。

此外，银行业还利用金融科技手段，提升金融服务的便捷性和效率。通过手机银行等线上渠道，消费者可以方便快捷地申请贷款、办理分期业务，实现金融服务的“一键触达”。

中国电子商务专家服务中心副主任郭涛表示，为更好地对接以旧换新需求，银行应在以下方面持续发力：一是依据商品价值、消费者信用等因素，为以旧换新场景量身定制专项消费信贷产品，设定灵活的额度与利率，满足不同消费层级的需求，同时适当提高信贷额度、延长贷款期限。二是优化支付结算服务，整合线上线下支付渠道，提供多元便捷的支付方式，并推出“先享后付”服务，满足消费者对灵活支付的需求，建立快速退款通道，全方位提升消费体验。三是与回收企业深度合作，提供资金结算与监管服务，有效防范风险，开展供应链金融服务，助力回收企业资金周转与产业协同发展。

加强政银企合作

同时，银行业积极加强与政府部门、企业的合作，更好支持以旧换新。

在与政府部门合作方面，银行业积极响应政府以旧换新补贴政策，参与补贴资金的发放工作。

比如，在电动自行车以旧换新项目中，各银行协助政府部门将补贴资金准确、及时地发放到参与换新的消费者手中，确保政策红利真正惠及百姓。同时，还与政府部门共同开展以旧换新宣传推广活动，提高政策知晓度和参与度，扩大以旧换新活动的影响力。

其中，建设银行组织各地分行与各地商务部门沟通，充分了解消费品以旧换新最新政策、商品类别、补贴规则等信息，结合消费贷款进行差异化定价，提供优惠利率。

在与企业合作方面，银行业通过提供信贷支持、资金结算等金融服务，帮助企业更好地开展以旧换新业务。对于参与以旧换新的商家，银行给予一定的利率优惠政策，降低企业的融资成本，鼓励企业推出更优惠的以旧换新方案，让利消费者。

各银行还与企业共同搭建以旧换新服务平台，整合资源实现信息共享。通过该平台，消费者可以获取补贴政策、回收流程等详细信息，同时还能享受一站式金融服务，提高了以旧换新的效率和便捷性。

郭涛认为，银行应通过如下方式加强与政企的合作，形成以旧换新强大合力：一是建立常态化对接机制，及时了解以旧换新政策动态、补贴方案、工作重点等，共同推动政策落地实施；二是搭建数字化服务平台，利用金融科技优势，与政府部门合作搭建涵盖申请、审核、补贴发放、进度查询等功能的数字化平台；三是联合开展宣传推广，提高政策知晓度和影响力；四是构建政策落地“绿色通道”，为消费者和企业提供一站式便捷服务，提升服务体验。

展望未来，银行业将继续探索更多支持以旧换新的模式和举措，为促进消费升级、助力经济增长贡献更大力量。